Wir sind uns eines aktuellen Problems bewusst, bei dem die Browsereinstellungen standardmäßig seitenübergreifende Cookies deaktivieren. Da unsere Plattform seitenübergreifende Cookies für die Anmeldung benötigt, ist Ihnen möglicherweise die folgende Fehlermeldung begegnet:
Wir haben einen Lösungsweg für dieses Problem gefunden und sind dabei, unsere Lösung zu implementieren. In der Zwischenzeit aktivieren Sie bitte vorübergehend seitenübergreifende Cookies, um die sichere Anmeldung auf unserer Plattform zu ermöglichen. Detaillierte Anweisungen je nach Browser finden Sie im Folgenden.
Chrome
Um seitenübergreifende Cookies in Chrome zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Klicken Sie oben rechts auf "Mehr (…)" > Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Schutz vor Tracking
Deaktivieren Sie die Option "Alle Drittanbieter-Cookies blockieren"
Edge
Um seitenübergreifende Cookies in Edge zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1) Gehen Sie zu "Mehr (…)" > Einstellungen > Cookies und Webseiteberechtigungen > Cookies und Websitedaten
2) Deaktivieren Sie die Option "Cookies von Drittanbietern blockieren"
Firefox
Um seitenübergreifende Cookies in Firefox zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Gehen Sie zu "Mehr (…)" > Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit
Wählen Sie die Option "Benutzerdefiniert" im Browser-Datenschutz
Deaktivieren Sie die Option “Cookies”
Wir werden weiterhin an einer nahtlosen, problemlosen Lösung des Problems arbeiten und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.